Skip to main content

Hi,

Ik heb mijn eerste factuur ontvangen van Kpn, deze is echter hoger dan verwacht. Er zijn eenmalige kosten van 25,00. Op het abonnement zou ik maandelijks korting krijgen omdat wij al klant zijn bij Kpn. De abonnementskosten op de factuur geven echter 54,00 aan. (Hoort 21,00 te zijn) 

Ik hoor graag van u. 
 

Met vriendelijke groet,

Amy van der Geest

 

Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid

U heeft ook een internet en tv thuis abonnement bij KPN?


Hoi @Amyvdgeest, welkom bij ons op het forum. Ik kijk graag met je mee naar deze factuur, zou je daarvoor het bewuste 06-nummer met postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contracthouder en de laatste 3 cijfers van de IBAN op je forumprofiel kunnen invullen? Als je dat gedaan hebt kan je hieronder een seintje geven, dan kan ik meekijken.


Hoi @Amyvdgeest. ik heb geen reactie meer van je gezien. Hopelijk betekent dat dat het via een andere weg duidelijk is geworden. Als ik toch nog iets voor je kan doen weet je me te vinden.