Activatiecode voor simkaart is niet zichtbaar in de mail

Hoi ​@Winstart 

Welkom op de community van KPN.

Om het wat duidelijker te krijgen, over welke code heb je het precies??

Als het om de QR-code gaat voor het downloaden en activeren van je eSIM, kun je die zelf opnieuw aanvragen, door middel van een verificatie betaling van 1 cent via iDeal.
Deze betaling verricht je met de bankrekening wat bekend is bij KPN.

Klik op de volgende link, en je komt direct uit op het aanvraag scherm voor een nieuwe eSIM:

eSIM aanvragen met iDeal verificatie

Zorg er wel voor, dat WiFi aanstaat op de smartphone waarop de eSIM wordt geïnstalleerd.

Gaat het om een andere code, beantwoord dan mijn vraag.

dank voor je reactie

ik kon niet bellen en gebeld worden. Vandaar dat ik op zoek ging naar wat ik nog meer moest instellen in mijn instellingen en daar kwam ik het activeren van de sim tegen. Maar dat ik niet kon bellen en gebeld worden kwam omdat ik nog een beetje geduld moest hebben. Dacht nl. dat het vanaf de 17e zou zijn, maar was pas va de 19e in de loop van de dag.
inmiddels kan ik bellen.