Skip to main content

Op 25 november kreeg ik een sms dat mijn nieuwe maand was begonnen. Vandaag (29 november) zie ik in mijn kpn dat ik nog 5 dagen resterend heb. Hoe komt dit en welke klopt?

 

Ook zie ik dat mijn maximale MBs op 5000 staat, terwijl ik de afgelopen maanden elke keer nog combivoordeel van telfort ontving (nog van de tijd voordat kpn telfort heeft overgenomen). Dat ik de overgebleven MBs mee zou nemen naar de volgende maand. Hierdoor zat ik bijna elke maand op 12000 MBs. Waar kan ik zien waar die zijn gebleven?

 

Hallo @Hollaar4303 , begin december heb je van KPN een cadeau gekregen van 5.000MB, 1 maand geldig. Heb je ook een SMS van gehad.

Wat je nu ziet is dat die cadeaubundel nog 5 dagen geldig is, daarna is het restant van die bundel vervallen en zie je je normale bundel weer terug.