Skip to main content
Vraag

Actuele mobiel telefoonkosten opvragen via chat

  • July 14, 2026
  • 4 reacties
  • 54 keer bekeken

Hoe kan ik in contact komen met een medewerker van kpn via de chat die mijn actuele belkosten kan opzoeken? 

4 reacties

JanD
Wijsgeer
  • July 14, 2026

Beste ​@Casteeltje gaat het om een postpaid aansluiting of een prepaid aansluiting?

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 14, 2026

Het gaat om een abonnement 


JanD
Wijsgeer
  • July 14, 2026

Dat zou je in de MijnKPN app moeten kunnen zien ​@Casteeltje 


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Welkom bij de community, ​@Casteeltje! 😊

Zoals ​@JanD al aangeeft, kun je je actuele kosten normaal gesproken terugvinden in de MijnKPN app. Naast een overzicht van je verbruik en kosten kun je daar nog veel meer regelen, zoals:

  • Je abonnement aanpassen;
  • Facturen bekijken;
  • MB's delen;
  • Extra bundels aan- of uitzetten;
  • Je persoonlijke gegevens aanpassen;
  • Je wifi controleren en verbeteren;
  • De status van je bestelling volgen;
  • De app instellen in het Nederlands of Engels en de donkere modus gebruiken.

Hopelijk kun je de informatie die je zoekt daar terugvinden. Laat je weten of het op deze manier is gelukt? 😊