Ik heb al 3 keer gebeld met kpn om een zakelijk mobiele abonnement door te geven. De eerste keer zag de medewerker niks, de tweede werd het toch aangepast. Later weer gebeld, zogenaamd ziet men niet in het systeem dat er verschillende adressen zijn. Je kan dit namelijk zelf niet wijzigen, het wordt meteen gekoppeld door kvk. Maar ik blijf e-mails en sms krijgen dat ik mijn voordeelpakket niet meer geldig is binnenkort omdat niet al mijn producten op dezelfde adres zijn. Weet iemand raad hiermee?
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Bladzijde 1 / 1
Hallo @Kiko72 Wat jammer dat je hier 3 keer voor moet bellen. Dat is wel erg veel voor iets dat vrij eenvoudig is. Je hebt nu het Forum voor klanten van de consumentenmarkt gevonden. Het is niet dat ik je niet wil helpen, maar ik kan het niet. Als moderator heb ik geen inzicht in gegevens van zakelijke klanten. Je kunt je vraag het beste stellen bij de collega's op het Zakelijk Forum.
Dankjewel Bart, ik neem contact met zakelijke forum.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.