Skip to main content

Hi,

 

Zaterdag in de winkel een adreswijziging doorgegeven en wil nu via internet een nieuwe telefoon bestellen echter staat mijn oude adres hier nog en zie ik nergens of ik hem opnieuw kan wijzigen?

Betekend dit dat ik nu geen nieuwe telefoon kan bestellen omdat het nog niet is verwerkt?

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

 

Goedenavond @Karlijn12, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Normaliter zou het binnen een werkdag wel gewijzigd moeten zijn, ook in de MijnKPN omgeving! Het is wel nodig dat het juiste adres er staat, anders krijg je waarschijnlijk problemen met de levering.

Dus ik kijk graag even voor je na hoe dit nu precies zit (indien het natuurlijk nog steeds van toepassing is 2 dagen later). Wil je jouw Forum profiel aanvullen met naam, nieuwe postcode + huisnummer, klantnummer + 06-nummer en je oude adres (bij persoonlijke opmerkingen)? Overal waar privé achter staat is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag of ik je hier nog bij kan helpen!


@Karlijn12, ik heb helaas nog geen reactie gehad. Kan je aangeven of ik hier nog bij moet helpen? :slight_smile:


Reageer