Af en toe geen bereik met mijn Motorola g24

Heb je misschien een iPhone 11 of 12?   Dan is dit een bekend probleem.  KPN heeft dit sinds mei van dit jaar niet op kunnen lossen.  

Nee ik heb een Motorola g24 power, dit jaar gekocht.

Hoi ​@Michel.uit.Arnhem dat ga ik vanavond thuis proberen. En dan laat ik weten of het werkt. Bedankt 

​@Michel.uit.Arnhem ik heb net een reset gedaan van het mobiel netwerk. Dus nu afwachten en hopen of het geholpen heeft🤞

Hoi ​@Frank- 

Ik hoop oprecht dat het probleem nu verdwenen is, nadat je de netwerkinstellingen hebt gereset.
Hou me op de hoogte, of nu het probleem met mobiele data nu opgelost is.

Hoi ​@Frank-, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht is! Werkt het nu goed?

​@Thomas van KPN het is gelukkig een tijd goed gegaan. Maar afgelopen week verscheidene keren gehad dat ik geen verbinding had. 

Als ik de mobiele data ff uit en aan zet heb ik weer verbinding maar dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn.

Dus ik hoop dat er een oplossing is of komt of dat er misschien afgelopen week wat storingen waren?

Ik heb nog steeds af en toe geen bereik en dit had ik in het topic gezet maar ik krijg daar geen antwoord. Dus dan hier het vervolg, zie onderstaande link.

https://community.kpn.com/mobiel-15/af-en-toe-geen-bereik-met-mijn-motorola-g24-626052?postid=2084980#post2084980

Admin: Samengevoegd met je bestaande topic

Hoi ​@Frank-, ik had dit topic even uit het oog verloren, excuses. Welke APN heb je ingesteld staan op je toestel? Je kunt hiermee ook altijd even langs een van onze winkels trouwens, dan kunnen ze meteen even meekijken en meedenken. Dit moet volgens mij goed op te lossen zijn.

​@Thomas van KPN dit is wat ingesteld staat. En een kpn winkel zit hier helaas niet om de hoek dus dat gaat niet zomaar ff.

Dat staat volgens mij allemaal prima, kun je hierover anders eens met ons bellen? Mijn collega's daar kunnen ook even meekijken en evt een ticket aanmaken voor mijn collega's van de technische dienst. Je kunt hiervoor ook een belafspraak maken