Goedemorgen,
Ik ben sinds een kleine maand klant bij jullie. Ik ben van Tele2 overgestapt naar KPN. Ik kreeg vannacht een sms/e-mail dat ik hogere verbruikskosten maak, en jullie me een seintje wouden geven. Dit gaat om een bedrag van €344-, dit bedrag is ook terecht, want ik heb dat door eigen fout gedaan. Vervolgens wou ik een berichtje sturen, en bleek mijn internet er compleet uit te liggen.. Ik kan ook niet meer bellen.. . Ik wil het openstaande bedrag gelijk betalen zodat ik weer aangesloten kan worden, maar ik weet niet via welke manier ik kan betalen. Bellen naar het 050 nummer kan ook niet, gezien de telefoondiensten geblokkeerd zijn.. Kunnen jullie mij alstublieft helpen? met vriendelijke groet,