Al een aantal dagen in Frankrijk zonder mobiel bereik

Hallo ​@Tainzz ,

In het buitenland ben je afhankelijk van het mobiel netwerk van dat land. Wat vaak helpt is om jouw toestel op 4G te zetten (of juist op 5G). Verder inderdaad handmatig netwerken zoeken.

Tips voor goed bereik in het buitenland

Als het ene netwerk niet goed (genoeg) werkt, kun je handmatig een ander netwerk kiezen in de instellingen van je toestel. Dat kan verschil maken. Net als in Nederland heeft provider A op bepaalde locaties beter bereik dan provider B of andersom. Handmatig een ander netwerk selecteren doe je als volgt:

• Start het toestel opnieuw op
• Controleer of roaming staat ingeschakeld
• Kies handmatig een mobiel netwerk 
  Android: Instellingen > Mobiele Netwerken > Netwerken Zoeken
  iPhone: Instellingen > Aanbieder > Automatisch uitschakelen, en kies handmatig een andere provider)
• Test of het zonder 5G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 5G)
• Controleer of de APN staat ingesteld op internet (APN instellingen voor 4G KPN)

bron en meer tips:

Hoi ​@Tainzz, welkom bij de community!

Dat is natuurlijk ontzettend lastig, zeker als je voor je werk afhankelijk bent van bereik.

De tips van ​@Noordzee zijn in dit geval echt goede stappen om even naar te kijken en te proberen. In het buitenland ben je namelijk afhankelijk van de netwerken daar, en handmatig wisselen of instellingen aanpassen kan soms net het verschil maken.

Laat je vooral even weten of het met deze stappen lukt? Dan denken we hier ook graag verder met je mee.

Geen van deze oplossingen is van toepassing 

De telefoon heeft geen service en kan ook geen noodoproepen doen. De telefoon verbind niet met een zendmast. Bij het over gaan van de grens Frankrijk belgie had ik per direct weer ontvangst

Ik denk dat Frankrijk iets blokkeert waardoor ik geen verbinding mag maken 

Het is hetzelfde toestel die ook met Odido geen verbinding in Frankrijk maakt begrijp ik. 

Dan zou je toch zeggen dat het niet aan de provider zal liggen. Maar het toestel. Instelling? Ergens. 

Of hij is niet geschikt voor Franse netwerken (frequenties).

Heb de kaart in meerdere toestellen geprobeerd. Helaas geen verbeterd resultaat 

Het blijft vreemd dat je met zowel Odido als KPN geen verbinding hebt in Frankrijk. 

Ik heb een Esim. Inmiddels wel een fysieke sim bestel

En een Zfold 7 

Goedemorgen ​@Tainzz, wat een merkwaardig issue! Ik kan hier intern weinig over vinden. Op het forum van samsung vind ik wel iets vergelijkbaars volgens mij. Heb je hierover ook contact gehad met Samsung? Ik ben wel benieuwd of het met de fysieke simkaart beter is en of die wel werkt in een ander toestel