Vraag

Al maanden geen netwerk, ticket aangemaakt maar geen nieuws

Forum|Forum|1 year ago
October 28, 2024
2 reacties
63 keer bekeken

Peter Roelofs
Nieuwkomer

Mijn dochter heeft al 4 maanden geen netwerk. Al maanden contact met KPN, maar er gebeurt helemaal niets. In september een ticket aangemaakt, maar het enige wat je hoort is " er wordt aan gewerkt " of "we nemen contact met u op", of we sturen een SMS, terwijl mijn dochter geen netwerk heeft🤔.

Ik had altijd vertrouwen in KPN, maar ben dat volledig kwijt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Forum|alt.badge.img

+5

Matthew83
Slimmerik
Forum|Forum|1 year ago
October 28, 2024

Helaas ben je niet de enige. Gaat het toevallig om een iPhone 11 of SE?

Als er nog een ticket open staat, dan is het enige wat je kan doen wachten :( Geen status updates of snelle oplossing.

Ik raad wel aan om deze in te vullen, zodat Tros Radar misschien wat druk kan oefenen om het wat te bespoedigen allemaal: https://radar.avrotros.nl/artikel/oproep-heb-jij-verbindingsproblemen-op-je-iphone-11-bij-kpn-of-partners-61003

Like

Peter Roelofs
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
October 28, 2024

Ga ik zeker doen. Dat had ik al in gedachten. Je wordt gewoon niet serieus genomen. Het gaat trouwens om een I Phone 11

Like