Skip to main content
Beantwoord

Als Belgisch bedrijf een NL mobiel abonnement bij KPN afsluiten

  • March 28, 2025
  • 9 reacties
  • 143 keer bekeken

Wij zijn een Belgisch bedrijf dat actief is op de Nederlandse markt. We hebben een KVK-nummer, maar geen Nederlands adres. Voor onze klantenservice willen we een Nederlands gsm-nummer activeren en hiervoor een zakelijk sim-only abonnement met eSIM afsluiten.

Bij het bestellen via de KPN-website lopen we echter tegen problemen aan. De aanvraag vereist verplichte velden, zoals adresgegevens, die uitsluitend afgestemd lijken op Nederlandse adressen. Hierdoor krijgen we foutmeldingen bij het invullen van ons Belgische adres. Daarnaast moeten we een bestaand Nederlands gsm-nummer opgeven, maar we hebben alleen Belgische nummers.

Weet iemand hoe we als Belgisch bedrijf toch een nieuw Nederlands nummer met abonnement bij KPN kunnen afsluiten?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi ​@ellen_1, zoals je al hebt gemerkt is het inderdaad niet mogelijk om een nieuw abonnement af te sluiten op een buitenlands adres.

Ik zie dat ​@PeterG al heeft uitgelegd dat het wél mogelijk zal zijn om een prepaid simkaart aan te schaffen, deze kan niet verzonden worden naar een buitenlands adres en zal dus in een Nederlandse winkel aangeschaft moeten worden, of wellicht kan een bekende die woonachtig is in Nederland hem voor je in ontvangst nemen en naar je doorsturen.

Bij prepaid is er geen E-sim mogelijk, ook even iets om rekening mee te houden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

  • Auteur
  • March 28, 2025

Ter info: ik kan niet bellen naar de zakelijke helpdesk, gezien ik momenteel buiten de EU verblijf en enkel over een data abonnement beschik hier.

 


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • March 28, 2025

We hebben een KVK-nummer, maar geen Nederlands adres.

 

Als je vanuit Nederland verhuist, krijgt KvK automatisch een bericht van gemeente en neem contact met je op om te vragen of het adres nog klopt. Indien je niet reageert, wordt je automatisch uitgeschreven. Hoe kan je een KvK-nummer houden zonder een Nederlands adres?

Een Nederlandse mobiel abonnement vereist ook een Nederlands adres bij afsluiten.


  • Auteur
  • March 28, 2025

Beste, wij zijn altijd in België gevestigd geweest en hebben nooit een NL adres gehad. Er is dus geen sprake van verhuis. We hebben een kvk nummer (buitenlandse rechtvorm, adres in BE) gezien we actief zijn in NL en daar een belastingsplicht hebben. 

Indien een mobiel abonnement sowieso een Nederlands adres vereist is er geen optie voor ons om een abonnement af te sluiten.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • March 28, 2025

Beste ​@Ellen_1 als u niet kunt bellen, dan kunt u via Facebook contact met KPN leggen, zie onderstaande links voor contactmogelijkheden:

https://www.kpn.com/zakelijk/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

https://www.facebook.com/kpn?icid=contact%3Acd%3Dcommunity&campaignid=so%3Ac%3Dmerk-community


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • March 28, 2025

Indien een mobiel abonnement sowieso een Nederlands adres vereist is er geen optie voor ons om een abonnement af te sluiten.

 

Als je bij het afsluiten een Nederlands adres kan opgeven (kennissen), controleert achteraf niemand, of je bent in Nederlands of EU. Ik ken genoeg mensen, de hadden geëmigreerd naar EU buitenland en houden gewoon hun Nederlandse nummer om met mensen in Nederland contact te houden. Ook na meer dan 10 jaren is geen probleem de nummer in leven te houden.


Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Beste, wij zijn altijd in België gevestigd geweest en hebben nooit een NL adres gehad. Er is dus geen sprake van verhuis. We hebben een kvk nummer (buitenlandse rechtvorm, adres in BE) gezien we actief zijn in NL en daar een belastingsplicht hebben. 

Indien een mobiel abonnement sowieso een Nederlands adres vereist is er geen optie voor ons om een abonnement af te sluiten.

 

Hoi ​@ellen_1 

Je dient ten eerst al een zakelijk mobiel abonnement af te sluiten bij KPN, en geen particulier abonnement wat jij waarschijnlijk hebt geprobeerd af te sluiten.

Bij een aanvraag voor een KPN zakelijk mobiel abonnement, moet je namelijk je KvK nummer opgeven, wat je kunt vinden op de papieren van het KvK.
Zodra je het KvK nummer van je bedrijf (in België) hebt ingevuld, zullen de bedrijfsgegevens automatisch worden ingevuld door het systeem en na een automatisch controle bij het KvK.
Ook zal dan de tekenbevoegde vermeld worden.

Waarschijnlijk (ik geef géén garantie) dat het aanvragen van een KPN Zakelijk mobiel abonnement dan wel wilt lukken.

Via de volgende link, kom je direct uit bij de zakelijke mobiele abonnementen van KPN:
KPN Zakelijke mobiele abonnementen (sim only)

Zorg dat je jouw KvK nummer bij de hand hebt.

Lukt het ook niet bij de aanvraag van een KPN zakelijk mobiel abonnement, dan houdt het simpelweg op.

Laat even weten of het via die weg wel is gelukt!

 


  • Auteur
  • March 31, 2025

Beste, wij zijn altijd in België gevestigd geweest en hebben nooit een NL adres gehad. Er is dus geen sprake van verhuis. We hebben een kvk nummer (buitenlandse rechtvorm, adres in BE) gezien we actief zijn in NL en daar een belastingsplicht hebben. 

Indien een mobiel abonnement sowieso een Nederlands adres vereist is er geen optie voor ons om een abonnement af te sluiten.

 

Hoi ​@ellen_1 

Je dient ten eerst al een zakelijk mobiel abonnement af te sluiten bij KPN, en geen particulier abonnement wat jij waarschijnlijk hebt geprobeerd af te sluiten.

Bij een aanvraag voor een KPN zakelijk mobiel abonnement, moet je namelijk je KvK nummer opgeven, wat je kunt vinden op de papieren van het KvK.
Zodra je het KvK nummer van je bedrijf (in België) hebt ingevuld, zullen de bedrijfsgegevens automatisch worden ingevuld door het systeem en na een automatisch controle bij het KvK.
Ook zal dan de tekenbevoegde vermeld worden.

Waarschijnlijk (ik geef géén garantie) dat het aanvragen van een KPN Zakelijk mobiel abonnement dan wel wilt lukken.

Via de volgende link, kom je direct uit bij de zakelijke mobiele abonnementen van KPN:
KPN Zakelijke mobiele abonnementen (sim only)

Zorg dat je jouw KvK nummer bij de hand hebt.

Lukt het ook niet bij de aanvraag van een KPN zakelijk mobiel abonnement, dan houdt het simpelweg op.

Laat even weten of het via die weg wel is gelukt!

 

 


Hey Michel!

Bedankt voor de info, ik had het exact op die manier gedaan, maar dit lukt dus niet.
Via FB heeft KPN ondertussen laten weten dat een NL adres verplicht is … Ik vrees dus dat het geen optie is om een abonnement met nieuw nummer af te sluiten bij KPN.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • March 31, 2025

Tja, dan mogelijk wel prepaid. Alleen krijg je daar geen facturen van en zo dus qua aftrek van belasting valt dat dan weg.

Om een NL prepaid in leven te houden dient er, bij kpn prepaid, zo'n beetje elke zeg 5 maanden minimaal een sms mee verzonden te worden. Je kunt dan, om verder alleen gebeld te worden, héél lang met 2 tientjes tegoed doen.

Geldig houden prepaid:

Minimaal 1 x per 180 dagen gebruik via 4G. Actief gebruik: sms versturen, bellen (kort gesprek voeren), mobiel internet

Opwaarderen. Van buiten Nederland via http://kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm . (Nederlandse bankrekening i.c.m. iDeal of creditcard)


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 1, 2025

Hi ​@ellen_1, zoals je al hebt gemerkt is het inderdaad niet mogelijk om een nieuw abonnement af te sluiten op een buitenlands adres.

Ik zie dat ​@PeterG al heeft uitgelegd dat het wél mogelijk zal zijn om een prepaid simkaart aan te schaffen, deze kan niet verzonden worden naar een buitenlands adres en zal dus in een Nederlandse winkel aangeschaft moeten worden, of wellicht kan een bekende die woonachtig is in Nederland hem voor je in ontvangst nemen en naar je doorsturen.

Bij prepaid is er geen E-sim mogelijk, ook even iets om rekening mee te houden.