Hoi @Rienk71. Wat vervelend dat je het gesprek niet kan afmaken. Gebeurd dit steeds bij dezelfde persoon? Om uit te sluiten dat het aan jouw toestel ligt kan je misschien het simkaartje in een ander toestel testen, als je deze mogelijkheid hebt. Wanneer je toch een nieuwe simkaart nodig hebt kan je hiervoor naar een KPN Winkel of online een nieuwe aanvragen. 

Het is bij verschillende personen, en niet altijd. Inderdaad vervelend. Ik zal de simkaart eens in een ander toestel proberen. Dank voor de tip