Skip to main content

Sinds kort heb ik problemen met bellen.

Wanneer ik iemand aan de lijn heb, dan hoort de ander mij na enige tijd niet meer. Ik hoor de ander nog wel. Terugbellen heeft dan geen zin,via WhatsApp bellen werkt dan wel. Het ligt dus niet aan de microfoon. Ik heb het toestel al meerdere keren opnieuw opgestart, maar dat helpt niet. Zou het aan de sim kaart kunnen liggen?

Hoi @Rienk71. Wat vervelend dat je het gesprek niet kan afmaken. Gebeurd dit steeds bij dezelfde persoon? Om uit te sluiten dat het aan jouw toestel ligt kan je misschien het simkaartje in een ander toestel testen, als je deze mogelijkheid hebt. Wanneer je toch een nieuwe simkaart nodig hebt kan je hiervoor naar een KPN Winkel of online een nieuwe aanvragen. 

Het is bij verschillende personen, en niet altijd. Inderdaad vervelend. Ik zal de simkaart eens in een ander toestel proberen. Dank voor de tip

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden