Annuleren aangeschafte bundel mobiel

Goedemorgen @Dean.M, welkom hier!

Ik lees dat je een bundel besteld hebt, maar dat dit niet de bedoeling was. Bundels kunnen niet geannuleerd worden zo gauw je deze besteld hebt, ook door ons niet. Daarom raad ik je aan om voorzichtig te zijn bij het aanvragen van bundels.

Wat je wel kan doen, is de factuur even afwachten waar deze bundel op staat. Daarop is zichtbaar of je de bundel gebruikt hebt of niet. Als je 'm niet gebruikt hebt en je ons dan een seintje geeft of contact opneemt met de klantenservice, dan kan de bundel worden vergoed. Laat het gerust weten als je vragen hebt.