APN instellingen Razar phone

Goedemorgen KPN,

Wat te doen als mijn toestel niet tussen de toestellen op de "Internet - Handmatig instellen"-pagina staat?

Ik heb sinds eergister een nieuwe Razer Phone 2, die mij is toegestuurd nadat mijn Razer Phone 1 niet meer repareerbaar bleek te zijn.
Alles werkt naar behoren, behalve dat hij geen optimale connectie met het netwerk lijkt te maken.

Het merendeel van de dag kom ik niet verder dan een H+ connectie, en vrij regelmatig valt het netwerk in z'n geheel uit voor enkele minuten. Ik heb een 25GB, 4G+ abonnement en met mijn vorige 2 toestellen (Samsung Galaxy S6 Edge, Razer Phone 1) geen problemen gehad.
Ik heb zelf getracht de telefoon opnieuw het netwerk te laten zoeken in de instellingen, zowel manual als automatisch, zonder enige baat.
Ook heb ik de simkaart geprobeerd schoon te maken, zonder verbetering.
De OS is up to date (Android 9, Nova Launcher 6.1.6), zowel als alle apps.

Ik heb mijn winkel (Belsimpel.nl) ook gemailed om advies maar nog zonder antwoord, dus probeer ik het nu uit te zoeken via KPN.nl.

Bij voorbaat dank,

Yannick Hopman.

*Admin: reacties afgesplitst, eigen topic aangemaakt.