Apple Watch MultiSIM activering blijft hangen op activeren

Hi ​@RadagastTheGreu, welkom allereerst bij onze community. 

Zo te zien heb je alles gedaan wat je kon doen. Vind je het goed als ik meekijk? Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Hoi Alex, graag! Ik word er enigszins hopeloos van hoe lang het duurt, tot het punt waar ik serieus aan het overwegen ben over te stappen, dus hulp is zeker gewenst. Ik heb alles ingevuld.

Dankjewel voor je gegevens. Ik heb het vermoeden dat je in je profiel een fout hebt gemaakt in je telefoonnummer, laatste cijfer moest een zijn. Ik heb je echter wel gevonden, opgepakt en doorgezet naar de juiste afdeling. We nemen contact met je op. 

Ja kleine fout. Top! Ik hoop dat er nu toch echt aan gewerkt gaat worden want dit duurt echt veel te lang. De mail vanuit jullie technische dienst gaf aan dat het uiterlijk 5 werkdagen te duren, en dat was 17-07, en dat was al na het wachten van een maand.

Snap ik, ik zie gelukkig dat dit nu is opgepakt. Mocht er nog geen contact met je zijn opgenomen, wacht dit nog even af. We zijn ermee bezig. 

Vandaag gebeld. Moest wederom mijn watch resetten. Opnieuw geprobeerd te activeren. Werkte niet kreeg weer foutmelding en dan blijft het voor eeuwig hangen… Kan dit niet op een andere manier worden doorgezet? Dit lijkt me allemaal niet de bedoelingen en ik ben een beetje zat de hele tijd de watch opnieuw in te moeten stellen :(

Ik moet eerlijk bekennen dat dit "normaal gesproken” makkelijker hoort te gaan. Ik ga voor je bezig, je hoort van ons! 

​@RadagastTheGreu, we zijn nu een paar dagen verder. Ik ben je echter niet vergeten. Dit is hardnekkiger dan ik had verwacht, een specialist is er nu mee bezig. Zodra ik iets hoor, dan hoor jij het ook. 
Dankjewel alvast voor je geduld. 

Na wat ik aanneem een grote hoeveelheid technisch onderzoek, of pogingen, werkt het nu na contact van KPN. Opgelost!