@Owrukuku Welkom op ons Forum! Goed dat je hier je vraag stelt. Je kan je bankrekeningnummer wijzigen via de MijnKPN. Ga naar MijnKPN > Producten > Selecteer het product > Persoons en betaalgegevens > Betaalgegevens ‘wijzigen’.

Mijn collega's aan de telefoon kunnen dit ook voor je in orde maken. Dan zou je kunnen bellen met 0800-0402. 
Laat je het weten als dit gelukt is? 

@Owrukuku Ik heb helaas niets meer van je gehoord. Is het ondertussen via een ander kanaal gelukt?