Batterijverbruik van mobiele telefoon hoger bij KPN dan bij concurrenten
Beste ,
Het was iemand opgevallen dat het batterijverbruik op het KPN mobiel netwerk hoger is dan T-Mobile en Vodafone.
Ik heb hiervoor verschillende tests uitgevoerd en kan dit inderdaad bevestigen samen met anderen. Zelf merkte ik het ook al een paar weken dat mijn iPhone sneller leeg is dan normaal. Het schijnt ook te spelen op Samsung telefoons.
Â
Hieronder een overzicht van de testresultaten. Hierbij heb ik WiFi uitgeschakeld via instellingen en alle apps gesloten.
Wellicht kunnen meer mensen dit bevestigen op het KPN Forum en dat KPN hier naar kan kijken en oplossen want 13% batterij verlies in 7 uur tijd is best een hoop in stand-by laat staan als je telefoon gebruikt.
Bladzijde 1 / 3
Beste Joeri,
Â
Ik kan het bevestigen dat de drain ook aanwezig is op de Samsung Galaxy S23 Ultra, Pixel 7, S21. Allemaal icm een dual sim constructie.Â
Idem hier, KPN esim en T-mobile simkaart op een iPhone 13 Pro. Tevens getest met een VF simkaart in Frankrijk, Provence, zelfde euvel.
Ook ik kan dit bevestigen. Op mijn iPhone 14 Pro met de Kpn sim actief verbruikt de telefoon 4 tot 5 procent per uur. Met een Vodafone sim actief maar 0 tot 1 procent per uur.
Wifi aan of uit, 4G of 5G maakt geen verschil. Ik zit op ongeveer 600 meter van een mast af en het bereik is prima, zelfs beter dan bij Vodafone.
Als dit zou kunnen worden opgelost zou ik daar enorm mee geholpen zijn, gezien Kpn me verder prima bevalt. Maar als dit niet opgelost kan worden moet ik helaas over twee maanden bij het einde van mijn contract overstappen op T-Mobile.
Idem hier, KPN esim en T-mobile simkaart op een iPhone 13 Pro. Tevens getest met een VF simkaart in Frankrijk, Provence, zelfde euvel.
Ik weet niet of dit probleem ook aanwezig is op roaming.
Hier hetzelfde probleem, KPM e-sim in combinatie met iPhone 12 Pro. Ik kan helaas niet testen met een andere provider.
Bij mij is dit probleem ook aanwezig bij roaming, in elk geval in Duitsland getest. Daarbij is het wel lastiger om een en ander goed te testen omdat de omstandigheden in het buitenland natuurlijk anders zijn dan hier in Nederland, dus betrouwbare tests heb ik hierbij niet kunnen doen.
Bij mij IPhone 14 Pro Max, loopt het batterij ook snel leeg.
I have the same issue with KPN and iPhone 14 Pro Max.. the battery is draining enormously in idle mode.
UPDATE 21-08-2023
Ik heb ook een test gedaan met een Samsung S23+
Verbruik op KPN netwerk lijkt ook hoger dan op het T-Mobile netwerk al is de test op T-Mobile netwerk korter geweest maar je kan de duur en verbruik verdubbelen.
Komende nacht wordt een volledige test gedaan op het T-Mobile netwerk met 5G.
Ik ben benieuwd of KPN hiernaar gaat kijken??
Â
1 dag thuis geprobeerd zonder WiFi en van 50% naar 34 %Â
Vanochtend met taxi vanuit Dordrecht richting Sliedrecht een chat bij H&M gestart met mij toestel.
Tijdens verplaatsen viel steeds verbinding weg met chatten.
Probleem die je ervaart hoort niet bij dit topic
@ikbenjoeri stuur even een bericht naar ****************, zodat technische dienst van KPN een onderzoek start.
Â
Admin: graag geen interne e-mailadressen van KPN delen svp. Dank.Â
Goedemorgen @ikbenjoeri (en ook de rest die zich hier heeft gemeld natuurlijk).
Een direct antwoord heb ik hier niet op maar ik heb dit vraagstuk wel meteen doorgestuurd binnen de organisatie. Hier gaat uiteraard naar gekeken worden en de terugkoppeling zal hopelijk snel volgen. Zodra ik meer weet dan laat ik jullie dat hier uiteraard direct weten!Â
Goedemorgen @ikbenjoeri (en ook de rest die zich hier heeft gemeld natuurlijk).
Een direct antwoord heb ik hier niet op maar ik heb dit vraagstuk wel meteen doorgestuurd binnen de organisatie. Hier gaat uiteraard naar gekeken worden en de terugkoppeling zal hopelijk snel volgen. Zodra ik meer weet dan laat ik jullie dat hier uiteraard direct weten!Â
Dankjewel voor de terugkoppeling en fijn dat dit wordt opgepakt. Op tweakers zijn er inmiddels meerdere mensen met problemen.
Mocht er iets zijn wat we kunnen doen / testen / uitsluiten, laat het gerust weten.
Ik kijk uit naar de reacties van je collega's.
Hier exact hetzelfde. Batterij enorm snel leeg bij gebruik van zowel KPN 4G als 5G. iPhone 13, oktober 2022. Overigens ook op de andere telefoons hier thuis, beiden iPhone 12 en hetzelfde probleem.
@Lakitna @jesse127001 @zeilbood @Meedenkertje26 @jasper_tr @Evgeny @mfaken kunnen jullie kijken welke aanbieder versie jullie hebben met KPN?
Aanbieder? (Instellingen > Info > SIM of eSim Onder netwerk staat Aanbieder iets van KPN NL 5X.0
Ik zit zelf op KPN NL 55.0, de mensen die er geen last van hebben zitten op KPN NL 54.0 aan de hand van de eerste info die ik heb ontvangen.
Gebruik een Samsung s23 ultra met KPN. Bij mij sinds kort sneller de accu leeg.Â
@ikbenjoeri Hier ook KPN 54.0 op alle 3 de toestellen
Zelfde probleem, gebruik een  Samsung s23 ultra. Accu schiet naar beneden.Â
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.