Behoud ik mijn speciale korting als ik mijn mobiele abonnement aanpas?

Beste Jan,

Bedankt voor uw reactie.

Helaas kan ik niet bellen in verband met mijn doofheid. Ik heb via chat geprobeerd maar helaas is dat ook niet gelukt. Ik word steeds verwezen om te bellen of naar de community te gaan. Zo te zien kan ik niet goed verder geholpen worden en dat is niet de bedoeling van KPN, denk ik zo goed?

Kan ik via de mail o.i.d. verder geholpen worden zodat ik weloverwogen keuze kan maken?

Alvast dank!

Met vriendelijke groet,

LionJarz 

KPN heeft al dik 15 jaar geen e-mail adres meer voor klantenservice. De chat is alleen een bot, geen mens meer. De chat werkt met AI.

'’Schriftelijk'’ kan het nog via Facebook messenger, Instagram en X.com.

En anders kan ​@Jan van KPN het hopelijk alsnog even voor je uitzoeken?

Beste ​@LionJarz via X, Facebook of Instagram kun je ook contact krijgen met KPN of via onderstaande link:

https://kpnteletolk.nl/

Hoi ​@LionJarz , in dat geval kan ik heel goed begrijpen dat bellen voor jou niet werkt :(

Als jij je profiel voor me in zou willen vullen en hier een seintje kunt geven zodra je dat hebt gedaan, dan ga ik kijken of ik dit voor je kan achterhalen en daarmee je vraag kan beantwoorden!