Skip to main content
Beantwoord

Belbundel in Georgié

  • July 16, 2019
  • 4 reacties
  • 209 keer bekeken
B
Nieuwkomer
Hallo, wij zijn in Georgië en voor vertrek heb ik een belbundel aangeschaft. Nu werkt het bellen en smssen wel, maar we kunnen niet internetten. Ik heb de instructie voor instellingen doorlopen van mijn IPhone SE (dataroaming, automatisch zoeken provider). Wat nu?

Beste antwoord door Joran

Dank! Het is geen netwerkblokkade in ieder geval, administratief ziet alles er prima uit. De bundels zijn ook actief op beide abonnementen.

Heeft jouw vriend ook een iPhone? Kunnen jullie beide de volgende stappen eens uitvoeren?
- Start het toestel opnieuw op (het werkt verrassend vaak)
- Kies handmatig een mobiel netwerk ("Instellingen" - "Aanbieder" - "Automatisch" uitschakelen, en kies handmatig een andere provider)
- Test of het zonder 4G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 4G)
- Controleer of de APN staat ingesteld op internet of portalmmm.nl (APN instellingen voor 4G KPN)

Als het hierna nog niet werkt schakel ik de technische dienst in.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • July 18, 2019
    Welkom @Benthor! Sorry voor de late reactie. Ik zal controleren of er aan onze kant nog een blokkade actief is voor internetgebruik buiten de EU. Kun je jouw profiel aanvullen met je adresgegevens en klantnummer/06-nummer en een reactie sturen als dat is gebeurd?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Nieuwkomer
    • Benthor
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 18, 2019
    oke, heb ik gedaan. Mijn vriend en ik hebben allebei een bundel. Ik heb het profiel aangevuld. (Beide nummers)
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 18, 2019
    Dank! Het is geen netwerkblokkade in ieder geval, administratief ziet alles er prima uit. De bundels zijn ook actief op beide abonnementen.

    Heeft jouw vriend ook een iPhone? Kunnen jullie beide de volgende stappen eens uitvoeren?
    - Start het toestel opnieuw op (het werkt verrassend vaak)
    - Kies handmatig een mobiel netwerk ("Instellingen" - "Aanbieder" - "Automatisch" uitschakelen, en kies handmatig een andere provider)
    - Test of het zonder 4G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 4G)
    - Controleer of de APN staat ingesteld op internet of portalmmm.nl (APN instellingen voor 4G KPN)

    Als het hierna nog niet werkt schakel ik de technische dienst in.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Nieuwkomer
    • Benthor
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 18, 2019
    Dank Joran! Het aan en uitzetten was voldoende! Ik zit hier boven op de Kaukasus met werkend 4G!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement