Skip to main content
Beantwoord

Belgeschiedenis opvragen (niet terug te vinden op de KPNapp)

  • November 14, 2019
  • 2 reacties
  • 80 keer bekeken

WilkeMoerman1
Nieuwkomer

Beste, 

Graag ontvang ik mijn belgeschiedenis betreffende oktober 2017. Is niet terug te vinden in de KPN app. 

Met vriendelijke groet, 

(...)

  1. Moerman

 

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door PeterG

De nummers die je belt mag KPN 6 maanden bewaren i.v.m. de nieuwe AVG (privacywet). De gegevens die jij wilt zijn er dus allang niet meer jammer genoeg.

Alleen het eerste blad, met de bedragen, worden tot 5 jaar bewaard.

Nummers die jouw bellen worden al helemaal niet opgeslagen. Die hoeven niet gefactureerd.

Heb je je facturen niet nog ergens opgeslagen? Bij mij gaan ze sinds enkele jaren in een aparte map in m'n e-mail.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • November 15, 2019

De nummers die je belt mag KPN 6 maanden bewaren i.v.m. de nieuwe AVG (privacywet). De gegevens die jij wilt zijn er dus allang niet meer jammer genoeg.

Alleen het eerste blad, met de bedragen, worden tot 5 jaar bewaard.

Nummers die jouw bellen worden al helemaal niet opgeslagen. Die hoeven niet gefactureerd.

Heb je je facturen niet nog ergens opgeslagen? Bij mij gaan ze sinds enkele jaren in een aparte map in m'n e-mail.


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • November 15, 2019

Hallo @WilkeMoerman1, welkom op het KPN forum. Pfoeh, dat is al een tijdje geleden. Helaas vind je die gegevens niet meer terug in de KPN app. Daar heeft PeterG een mooi antwoord op gegeven, dat klopt precies. Gouden tip, sla voor de zekerheid al je factuurspecificaties op. Je weet maar nooit wanneer je het nodig hebt ;)