De nummers die je belt mag KPN 6 maanden bewaren i.v.m. de nieuwe AVG (privacywet). De gegevens die jij wilt zijn er dus allang niet meer jammer genoeg.

Alleen het eerste blad, met de bedragen, worden tot 5 jaar bewaard.

Nummers die jouw bellen worden al helemaal niet opgeslagen. Die hoeven niet gefactureerd.

Heb je je facturen niet nog ergens opgeslagen? Bij mij gaan ze sinds enkele jaren in een aparte map in m'n e-mail.

Hallo @WilkeMoerman1, welkom op het KPN forum. Pfoeh, dat is al een tijdje geleden. Helaas vind je die gegevens niet meer terug in de KPN app. Daar heeft PeterG een mooi antwoord op gegeven, dat klopt precies. Gouden tip, sla voor de zekerheid al je factuurspecificaties op. Je weet maar nooit wanneer je het nodig hebt ;)