Skip to main content
Beantwoord

Belgeschiedenis opvragen van februari en maart

  • August 15, 2020
  • 6 reacties
  • 154 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb de belgeschiedenis van februari en maart nodig van mijn mobiele abonnement, maar waar vind ik dit?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Madmike93 , de historie van uitgaande gesprekken staat in de facturen, die je elke maand via de mail ontvangt. Als je inlogt in MijnKPN vind je ook daar de facturen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 15, 2020

    Hallo @Madmike93 , de historie van uitgaande gesprekken staat in de facturen, die je elke maand via de mail ontvangt. Als je inlogt in MijnKPN vind je ook daar de facturen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    M
    Nieuwkomer
    • Madmike93
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 16, 2020

    Ja ik bedoel eigenlijk de inkomende oproepen 

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • August 16, 2020

    Helaas @Madmike93 , de inkomende oproepen worden niet door KPN geregistreerd.

    Alleen de uitgaande gesprekken zijn relevant voor de factuur i.v.m. de kosten. De inkomende oproepen kan je alleen terugvinden in de belgeschiedenis in je eigen telefoon, voor zover nog beschikbaar.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • August 16, 2020

    Bovendien zijn de specificaties (dus alleen uitgaand) niet meer beschikbaar voor februari. Ze mogen maar 6 maanden bewaard worden.

    Mijn telefoon slaat de gebelde en ontvangen nummers onder datum op. Dus in die lijst moet je ze nog terug kunnen vinden. Ik wis die lijsten nooit.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019, 43 inch); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • August 16, 2020

    Een grensgeval, denk ik @PeterG . Ik ging uit van de laatste 6 facturen en dan is factuur maart nog inclusief de specificaties van februari, maar sowieso zonder inkomende oproepen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • August 16, 2020

      Ah ja, natuurlijk. De gesprekken van maand A staan altijd bij de factuur van maand B inderdaad.

      Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019, 43 inch); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement