Er gaan steeds bel/SMS minuten van mijn bundel af, terwijl ik helemaal niet bel.
Gister kreeg ik het bericht dat ik op 100% zat. Net even gekeken en ik blijk gebeld te hebben, maar dit is helemaal niet zo. Ik moet nu kosten gaan betalen, die ik helemaal niet maak.
Wat nu?
Hi Deborah, welkom hier.
Dit is inderdaad vreemd, wij brengen alleen kosten in rekening wanneer er daadwerkelijk is gebeld via ons netwerk.
Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik even kijken wat we vanaf onze kant zien. 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.