Bellen naar Belgie en Spanje lukt niet met Kids Sim abonnement

Gebruikt ze wel 032 of+32 vóór het net- en abonneenummer, oftewel, draait ze wel het goede nummer.

Als jij met jouw telefoon dat nummer belt, gaat deze dan wèl o/ver? ​@Mylarache 

0032 of +32 maakt niet uit

Ook bellen naar Frankrijk en Spanje lukt niet

Naar mobiel of vaste nummers

Wat werkt is bellen naar NL nummers

Kpn heeft nieuwe simkaart gestuurd. Getest op een andere telefoon, geen blokkades, geen raar instellingen. Klantservice zegt soms je dochter kan niet bellen naar buitenland en soms zeggen ze kan wel maar reset netwerk, doe dit doe dat. En geen oplossing

Nogmaals de vraag ​@Mylarache als jij met jouw toestel dat nummer belt, gaat deze dan wèl over?

Met mijn simkaart wel

Met kids sim niet

Hoi ​@Mylarache, welkom op onze community! Volgens mij hoort dat gewoon te werken. Kun je de simkaarten eens van toestel wisselen? Als ze ook niet in een ander toestel werken of bijvoorbeeld jouw simkaart wél werkt in hun toestel dan hebben we dat in ieder geval uitgesloten.

Mijn volgende advies zou zijn toch nog even met ons te bellen of langs een winkel te gaan, mijn collega's kunnen dan een ticket aanmaken voor de technische dienst.

Eerdere getest met verschillende telefoons

Kpn heeft nieuwe sim gestuurd. Geen Verschil.

Ik heb 5 keer naar kpn gebeld, ieder keer hoor ik nieuwe verhaal, reset netwerk, restart enz. Iemand zei je mag niet bellen naar Belgie omdat Belgie is buitenland maar dat klopt niet met wat kpn adverteert op de website.

Hij deelt deze link

Kan een kidssim niet naar buitenlandse nummers bellen? | KPN Community

Ah, dat zal dit zeker verklaren inderdaad. Jammer dat hier niet eerder naar gekeken is, ik had deze zelf ook niet direct in het vizier. Bedankt voor het delen in ieder