Skip to main content

Goedemorgen ik heb een vraag ik waarom krijg mijn vriend iedere maand minder belminuten terwijl ik het zelfde abonnement heb als hij en zijn mobiel abonnement staat op mijn naam en wel zijn eigen adres maar ik betaal het voor hem

Hi @Nijntje14, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Hmm, als jullie exact hetzelfde abonnement hebben zou dit ook gelijk moeten zijn.. Een andere verklaring dan dat het om verschillende abonnementen gaat heb ik eigenlijk niet. Of komen jullie van Telfort wellicht?

Ik kijk het in ieder geval graag even voor je na. Wil je daarvoor jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en beide 06-nummers in het kopje opmerkingen? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Als dat gelukt is, geef even een seintje! Dan ga ik voor je kijken hoe het nu precies zit :wink:


@Nijntje14, ik heb geen reactie meer gehad. Is het jou inmiddels duidelijk of kan ik hier nog bij helpen om het te verduidelijken?


Reageer