Skip to main content
Beantwoord

Belspecificatie opvragen 2019

  • December 27, 2019
  • 2 reacties
  • 367 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Ik wil graag mijn belspecificatie over het hele jaar 2019 hebben is dit mogelijk?

 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Alper Tunga in het kort: nee

Staan de maandelijkse factuur mailtjes niet meer in je mailbox?

KPN bewaart de specificaties maar 6 maanden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 27, 2019

    Hallo @Alper Tunga in het kort: nee

    Staan de maandelijkse factuur mailtjes niet meer in je mailbox?

    KPN bewaart de specificaties maar 6 maanden.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Nadia
      Wijsgeer
      • Nadia
      • Oud Moderator
      • December 30, 2019

      Hey @Alper Tunga, welkom op het KPN forum. Goede vraag. @RBxx, weet het antwoord 😉  Vanwege de privacywet (AVG) mogen we niet langer dan 6 maanden jouw verbruik (specificatie) bewaren. Je kunt tot 12 maanden terug jouw facturen in je MijnKPN opvragen. Ook sturen we je per mail een notificatie dat je factuur klaar staat. In de bijlage vind je de factuur + specificaties terug.

      Ik zie dat je nog geen reactie hebt gegeven, heb je het antwoord gevonden wat je zocht? Mocht je nog vragen hebben. We horen het graag :)  

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement