Skip to main content

Ik wil graag mijn belspecificatie over het hele jaar 2019 hebben is dit mogelijk?

 

Hallo @Alper Tunga in het kort: nee

Staan de maandelijkse factuur mailtjes niet meer in je mailbox?

KPN bewaart de specificaties maar 6 maanden.


Hey @Alper Tunga, welkom op het KPN forum. Goede vraag. @RBxx, weet het antwoord 😉  Vanwege de privacywet (AVG) mogen we niet langer dan 6 maanden jouw verbruik (specificatie) bewaren. Je kunt tot 12 maanden terug jouw facturen in je MijnKPN opvragen. Ook sturen we je per mail een notificatie dat je factuur klaar staat. In de bijlage vind je de factuur + specificaties terug.

Ik zie dat je nog geen reactie hebt gegeven, heb je het antwoord gevonden wat je zocht? Mocht je nog vragen hebben. We horen het graag :)  


Reageer