Skip to main content
Beantwoord

Belspecificatie van 10 maanden terug

  • December 27, 2019
  • 2 reacties
  • 59 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Hoe zit het met belspecificatie van 10 maanden terug?

is er een mogelijkheid om dat ook gemaild te kunnen krijgen?

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi Alper, welkom op het forum! Ruud heeft gelijk, de specificatie bewaren we zes maanden. Langer dan dat is, in verband met privacy wetgeving, niet toegestaan. Als de specificatie dan ook belangrijk voor je is, zorg ervoor dat je maandelijks je facturen zelf uit de MijnKPN download en opslaat. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • December 27, 2019

    Hallo @Alper Tunga in het kort: nee

    Staan de maandelijkse factuur mailtjes niet meer in je mailbox?

    KPN bewaart de specificaties maar 6 maanden. Je kan in MijnKPN de facturen tot een jaar oud downloaden, maar alleen de recente 6 bevatten nog specificaties. 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • December 29, 2019

      Hoi Alper, welkom op het forum! Ruud heeft gelijk, de specificatie bewaren we zes maanden. Langer dan dat is, in verband met privacy wetgeving, niet toegestaan. Als de specificatie dan ook belangrijk voor je is, zorg ervoor dat je maandelijks je facturen zelf uit de MijnKPN download en opslaat. 

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement