Skip to main content

Hoe zit het met belspecificatie van 10 maanden terug?

is er een mogelijkheid om dat ook gemaild te kunnen krijgen?

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @Alper Tunga in het kort: nee

Staan de maandelijkse factuur mailtjes niet meer in je mailbox?

KPN bewaart de specificaties maar 6 maanden. Je kan in MijnKPN de facturen tot een jaar oud downloaden, maar alleen de recente 6 bevatten nog specificaties. 


Hoi Alper, welkom op het forum! Ruud heeft gelijk, de specificatie bewaren we zes maanden. Langer dan dat is, in verband met privacy wetgeving, niet toegestaan. Als de specificatie dan ook belangrijk voor je is, zorg ervoor dat je maandelijks je facturen zelf uit de MijnKPN download en opslaat.