Je bent nu in Griekenland, sms’t KPN en een dag later ben je 60 euro kwijt, omdat KPN zegt dat je in Albaniē bent, terwijl je rondwandelt op Corfu. Is dit “eigen schuld dikke bult” of een fout van KPN?
Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Hallo
Stuur ook een sms bescherming aan naar 1266. Daarmee zet je de limiet van buiten-EU kosten op 0 in plaats van de standaard EU-regeling van €60,50. Dan kan je geen internet buiten EU meer gebruiken.
Stuur die sms snel, want als jouw nieuwe factuurperiode begint tijdens de vakantie zou het je nogmaals 60 euro kunnen kosten. Uit eerdere gevallen leid ik af dat KPN deze kosten niet zal vergoeden.
Hallo
Daarmee voorkom je verdere roaming kosten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.