Skip to main content

Hallo ,

Mijn bestelde abonnement klopt niet.. Ik heb besteld compleet 300 min/SMS + 4Gb . Toestelbetaling 16 euro. 

In de app krig ik maar 2 gb  150 min. . En dan voor 19 euro. 

Hoe wordt dat aangepast ?

 

Er staat idd bij “Compleet”. De verdubbelling is dus meegenomen in de genoemde waarden. Maar… heb je (nog) internet Thuis van KPN?

Tja, ik bedoelde nou net geen Hussel. Met Hussel Thuis heb je geen Compleet meer en dus ook geen verdubbelaar v.d. mobiele bundel.


Hoi @kingsnoopy46 . Jammer om te lezen dat er dingen niet kloppen.

Ik denk dat hierin de bevestigingsbrief leidend is. Wat staat er in het overzicht van jouw order? 

 

 


Dan zou het bestel systeem van Belsimpel niet hebben gedeugd 🤔

En als het over @kingsnoopy46  gaat heb ik begrepen dat de order 20 september is geplaatst dus gaat Compleet nog steeds op. Ik ben benieuwd waar 29-10 vandaan komt is dit de ingangs datum?


Ik kan in ieder geval melden dat alles toch nog goed komt .. Ik krijg waar ik voor getekend heb.. Jullie bedankt voor het meedenken🙏


Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.