Ik probeer al een paar dagen een nieuwe telefoon te bestellen voor het verlengen van mijn abonnement.
Elke keer word ik bij voor stap 4, weer uit de bestelling gegooid en kom ik weer uit bij het invullen van mijn telefoonnummer en verificatiecode.
Is er een storing met bestellen, of heb ik nu een aantal bestellingen openstaan?
groet,
Chloe
Bladzijde 1 / 1
Hallo @chloe. .
Daar kom je het snelste achter door te bellen met 0800-0402. Hier op het forum duurt het tegenwoordig vaak enkele dagen voordat er een moderator langskomt.
Ik weet niet of jij nu gebruik maakt van een abonnement met KPN Compleet voordelen. Denk dan goed na voordat je gaat verlengen. Bij de huidige KPN-Hussel abonnementen is er geen verdubbeling meer van data en belminuten. Ook het eventuele extra gratis zenderpakket komt te vervallen.
Verlengen is niet verplicht. Niet verlengen betekent dat het oude abonnement ongewijzigd doorloopt op de oude voorwaarden. Je zult alleen dan wel zelf ergens een nieuwe telefoon moeten kopen. Als dat nodig is natuurlijk.
Hoi @chloe., welkom op het forum! Het is inmiddels een paar dagen later! Heb je nog contact gehad met mijn telefonische collega's?
@chloe.
Heb je inmiddels al telefonisch een verlenging geregeld? Of heb je besloten om toch maar jouw oude abonnement ongewijzigd te laten doorlopen?
Want : Niet verlengen betekent ongewijzigd doorlopen conform de oude voorwaarden.
We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.