Skip to main content
Beantwoord

Bestelling E-Sim abonnement niet ontvangen

  • September 4, 2024
  • 1 reactie
  • 57 keer bekeken

Hallo , 

ik had E-Sim abonnement aangevraagd via site  en €0,01 betaald alleen heb geen bevestiging mail ontvangen .

kunt u dit voor mij nakijken ? 
 

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi @Indyjansen 

Welkom op de community van KPN.

De snelste weg om hier achter te komen, is om even te bellen met de telefonische klantenservice van KPN, een medewerker kan direct in jouw gegevens zien of de bestelling goed is verlopen.
Daarnaast kun je ook nog even kijken in je spambox, om te zien of de bevestiging van KPN daarin terecht is gekomen.

Telefoonnummers klantenservice:

  • 0800-0402 (vanaf elke telefoon)
  • 1200 (vanaf een KPN mobiele aansluiting)

Bereikbaar:

  • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
  • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
  • Zondag gesloten
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi @Indyjansen 

Welkom op de community van KPN.

De snelste weg om hier achter te komen, is om even te bellen met de telefonische klantenservice van KPN, een medewerker kan direct in jouw gegevens zien of de bestelling goed is verlopen.
Daarnaast kun je ook nog even kijken in je spambox, om te zien of de bevestiging van KPN daarin terecht is gekomen.

Telefoonnummers klantenservice:

  • 0800-0402 (vanaf elke telefoon)
  • 1200 (vanaf een KPN mobiele aansluiting)

Bereikbaar:

  • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
  • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
  • Zondag gesloten