Skip to main content
Vraag

Bestelling iPhone geannuleerd vanwege niet kloppende data

  • November 25, 2023
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Mijn bestelling voor de nieuwe iphone is geannuleerd omdat de data die ik heb opgegeven niet zou kloppen met de data die bekend is bij KPN. Hoe kan ik erachter komen om welke data dit gaat? En krijg ik ook het geld terug dat ik alvast voor mijn toestel heb betaald als voorschot?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15

    @dpochini86 Welkom op het forum. 

    Wat balen dat je bestelling geannuleerd is. 

    Als je een abonnement besteld is het inderdaad belangrijk dat de opgegeven gegevens ook kloppen. Als dit niet het geval is dan wordt de bestelling geannuleerd. 

    Welke gegevens er precies niet kloppen kan ik helaas niet inzien. 

    Wat ik zou willen adviseren is om telefonisch contact te zoeken met 0800-0402. En daar eventueel de bestelling opnieuw te plaatsen. 

    Ook zou je langs kunnen gaan bij een KPN Winkel.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement