Skip to main content

Geachte heer mevrouw, 

Ik heb gisteren een mobiel bij jullie besteld. 

Met een uur zou ik mijn bestelling moeten kunnen volgen. Na 24u is dit nog niet het geval... 

Gaat dit wel goed? 

 

Met vriendelijke groet, 

Ruth

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hoi @R.1976

Welkom op ons Forum en bedankt voor je bestelling! :slight_smile: Een bestelling van KPN Mobiel is doorgaans binnen enkele uren te volgen via deze pagina. Soms kan het langer duren, de oorzaak ligt dan meestal in het feit dat de bestelling handmatig verwerkt moet worden. Mocht er bij jou intussen nog geen duidelijkheid zijn over de status van je bestelling, dan kijk ik het graag verder voor je na. Kun je dan je gegevens invullen in je Forumprofiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer, het order-/bestelnummer en de laatste 3 cijfers van je IBAN bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? Dan kom ik er zo spoedig mogelijk op terug. 


Ik heb niets meer van je gehoord, dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!


Reageer