Skip to main content

Beste heer/mevrouw,

Ik krijg op 12 januari een sms dat ik een samsung a51 besteld heb(ik dacht, is vast een foutje) en toen kreeg ik vandaag een sms met instructie video over die a51. Maar ik heb dit toestel nooit besteld.

Ik heb in december mijn nieuwe S20 ontvangen. En mijn abonnement is per 11 januari ingegaan..

 

​​​​Ik hoop niet dat is straks dubbele kosten krijg. 

​​​​​​En waar is het mis gegaan? 

 

Met vriendelijke groet, 

Iris Paters 

 

​

Welkom op ons forum, @I paters! Goed dat je contact opneemt. Ik snap heel goed dat je geen dubbele kosten wilt. Ik kijk graag even met je mee. Ik wil je vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld?