Skip to main content
Beantwoord

Betaaldatum wijzigen KPN mobiel

  • February 16, 2019
  • 4 reacties
  • 138 keer bekeken
S
Nieuwkomer
Hoi

Ik las hier ergens dat je de betaaldatum kan laten wijzigen naar (ongeveer) de 25ste?
Dat zou voor mij een stuk beter uitkomen.

groet,
Steffan

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag Steffanafca, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het wijzigen van de betaaldatum van een mobiel abonnement is mogelijk, alleen niet elke datum is een optie helaas. De uiterste factuurdatum is de 18e, wat betekent dat de incasso ongeveer 5 werkdagen later zal zijn. Is dit ver genoeg naar de 25e? Je had jouw gegevens al aangevuld, dus ik heb meteen even gekeken. Je factuurperiode staat nu op de 9e, waardoor de incasso vaak rond de 14e plaatsvindt. Dit kan dus verplaatst worden, naar rond de 22e of 23e elke maand.

Indien je dat wil, heb ik nog wel ter verificatie de laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer die bij ons bekend is nodig. Zou je die nog bij persoonlijke opmerkingen willen noteren zodat ik het voor je in orde kan maken? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Geef ook even een seintje als je dit wil, maakt het wat makkelijker! 😉
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • February 17, 2019
    Goedemiddag Steffanafca, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Het wijzigen van de betaaldatum van een mobiel abonnement is mogelijk, alleen niet elke datum is een optie helaas. De uiterste factuurdatum is de 18e, wat betekent dat de incasso ongeveer 5 werkdagen later zal zijn. Is dit ver genoeg naar de 25e? Je had jouw gegevens al aangevuld, dus ik heb meteen even gekeken. Je factuurperiode staat nu op de 9e, waardoor de incasso vaak rond de 14e plaatsvindt. Dit kan dus verplaatst worden, naar rond de 22e of 23e elke maand.

    Indien je dat wil, heb ik nog wel ter verificatie de laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer die bij ons bekend is nodig. Zou je die nog bij persoonlijke opmerkingen willen noteren zodat ik het voor je in orde kan maken? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Geef ook even een seintje als je dit wil, maakt het wat makkelijker! 😉
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • Steffanafca
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 17, 2019
    Goedemiddag Steffanafca, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Het wijzigen van de betaaldatum van een mobiel abonnement is mogelijk, alleen niet elke datum is een optie helaas. De uiterste factuurdatum is de 18e, wat betekent dat de incasso ongeveer 5 werkdagen later zal zijn. Is dit ver genoeg naar de 25e? Je had jouw gegevens al aangevuld, dus ik heb meteen even gekeken. Je factuurperiode staat nu op de 9e, waardoor de incasso vaak rond de 14e plaatsvindt. Dit kan dus verplaatst worden, naar rond de 22e of 23e elke maand.

    Indien je dat wil, heb ik nog wel ter verificatie de laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer die bij ons bekend is nodig. Zou je die nog bij persoonlijke opmerkingen willen noteren zodat ik het voor je in orde kan maken? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Geef ook even een seintje als je dit wil, maakt het wat makkelijker! ;)




    Ja dat is helemaal prima!
    heb de laatste 3 cijfers bij “persoonlijke opmerkingen” gezet.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • February 19, 2019
    @Steffanafca, top dankjewel! De factuurperiode en daarmee de incassodatum is gewijzigd. Het kan anderhalve maand duren voordat dit toegepast wordt, dus let er in maart nog even op dat de incasso nog eerder kan komen zoals afgelopen maanden! 😉
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      S
      Nieuwkomer
      • Steffanafca
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • February 19, 2019
      @Susan_ top! Dankjewel

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement