Hallo,
ik was van iPhone naar Samsung gegaan en heb toen een aantal betaalde diensten gekocht. Doordat ik deze weer heb teruggestuurd zijn deze nu wel afgeschreven. Ik heb nu weer een iPhone kan ik op 1 of andere manier restitueren ? Of kan ik ergens wel zien dat het nu stop is gezet ? Niet dat ik volgend jaar oid opnieuw betaal?
gr chanien
Beste antwoord door Alex van KPN
Hi
Hoi Chanien, Je kan op https://www.payinfo.nl zien of je betaalde diensten zijn stopgezet op je telefoonnummer. Mocht daar niks tussen staan, dan raad ik aan om even te kijken in je Google Play account of daar nog een actief abonnement op staat, Dat kan via https://play.google.com/store/account/subscriptions
Mochten er nog steeds extra kosten komen nadat je alles heb gecontroleerd wat ik hier boven heb vernoemt, dan raad ik aan contact op te nemen met KPN
Nog een extra tip, in sommige gevallen kun je ook een restitutie aanvragen via Google Play, zorg er wel voor dat eventuele abonnementen wel opgezegd worden anders gaat dit maandelijks door.
+1Hoi Chanien, Je kan op https://www.payinfo.nl zien of je betaalde diensten zijn stopgezet op je telefoonnummer. Mocht daar niks tussen staan, dan raad ik aan om even te kijken in je Google Play account of daar nog een actief abonnement op staat, Dat kan via https://play.google.com/store/account/subscriptions
Mochten er nog steeds extra kosten komen nadat je alles heb gecontroleerd wat ik hier boven heb vernoemt, dan raad ik aan contact op te nemen met KPN
+24Hi
Hoi Chanien, Je kan op https://www.payinfo.nl zien of je betaalde diensten zijn stopgezet op je telefoonnummer. Mocht daar niks tussen staan, dan raad ik aan om even te kijken in je Google Play account of daar nog een actief abonnement op staat, Dat kan via https://play.google.com/store/account/subscriptions
Mochten er nog steeds extra kosten komen nadat je alles heb gecontroleerd wat ik hier boven heb vernoemt, dan raad ik aan contact op te nemen met KPN
Nog een extra tip, in sommige gevallen kun je ook een restitutie aanvragen via Google Play, zorg er wel voor dat eventuele abonnementen wel opgezegd worden anders gaat dit maandelijks door.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.