Hoi @Dick konincks. Wat vervelend dat er onverwachte kosten op jouw factuur staan. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer, mobielnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan kan ik de laatste factuur erbij pakken en verder uitzoeken. Het mobiele nummer mag je achterlaten in het "persoonlijke opmerkingen” veld. 

Info in forum achtergelaten. 

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik zie op de factuur dat er sms'jes zijn verstuurd naar het nummer 3669. Ik wil je adviseren om in ieder geval via Payinfo deze sms-dienst te blokkeren. Dit is helaas niet de eerste soortgelijke melding hier op het KPN Forum. We zullen dit intern doorzetten om te bekijken of we dit verder kunnen gaan onderzoeken. Zodra hier meer over bekend is kom ik er op terug.