Beste klantenservice,
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Mijn abonnement is beeindigd en wil graag een betaalregeling treffen om het restant van een paar honderd euro in te lossen. Echter ik hoor helemaal niets van kpn of een incassobureau. Ik wil dit graag oplossen door het geheel in een aantal termijnen te voldoen zodat ik hier ook van af ben en niet voor niets zit te wachten.
Het beeindigde telefoonnummer waarom het gaat is (...)
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Bladzijde 1 / 1
Hallo @dre2102 Ik denk natuurlijk graag even met je mee. De belangrijkste vraag is hoe de status nu is. Je hebt het over een incassobureau en als je dossier daar eenmaal ligt dan is het een zaak die tussen jou en het incassobureau is. Als je daar nog niet bent, kan er wellicht nog gekeken worden naar de mogelijkheden.
Wellicht is het handiger en sneller om dit zelf te bespreken met de afdeling die over de betalingen gaat: zij kunnen je direct vertellen wat er wel en niet mogelijk is. Als je belt met onze klantenservice via 0800-0105 kun je vragen naar de afdeling Collections.
Wellicht is het handiger en sneller om dit zelf te bespreken met de afdeling die over de betalingen gaat: zij kunnen je direct vertellen wat er wel en niet mogelijk is. Als je belt met onze klantenservice via 0800-0105 kun je vragen naar de afdeling Collections.
beste bart dank je voor de info ;)
mvg andre
mvg andre
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.