Goedemorgen @Jorieke36, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Op het moment dat een factuur hoger uitvalt dan verwacht of gewoon even iets teveel wordt, kan je twee dingen aanvragen. Je kan eenmalig uitstel vragen en de factuur (in zijn geheel) later betalen. Je kan ook een regeling met ons treffen over het bedrag om het in termijnen te betalen. Dat laatste kan alleen telefonisch geregeld worden, via 0800-0402. Vraag naar de afdeling Collections en zij zullen je hiermee verder helpen, er zitten namelijk wel enkele voorwaarden aan verbonden. 

Heb je hier nog meer vragen over? Dan hoor ik het graag!

Het is al geregeld via Facebook Messenger thnx 

@Jorieke36, ook helemaal goed. Bedankt voor je terugkoppeling!