Skip to main content
Beantwoord

Betaling factuur teruggeboekt

  • February 17, 2020
  • 2 reacties
  • 148 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Was rek afgeschreven terug laten boeken door dat ik op de mail een anderbedrag stond dan was afgeschreven. 

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Lenymeyer , misschien was het een phishingmail?

Maar dat kun je nagaan, in MijnKPN kun je de factuur terugvinden en vergelijken met het bedrag dat geïncasseerd is/wordt.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • February 18, 2020

    Hallo @Lenymeyer , misschien was het een phishingmail?

    Maar dat kun je nagaan, in MijnKPN kun je de factuur terugvinden en vergelijken met het bedrag dat geïncasseerd is/wordt.

     

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hoi @Lenymeyer, welkom op ons forum! 

    Verstandig dat je scherp bent op de facturen en de daadwerkelijk afgeschreven bedragen. Het zou zoals @JanD aangeeft een phishing e-mail kunnen zijn geweest. Is het gelukt om in te loggen op MijnKPN om de facturen te controleren? Ik hoor het graag als je nog vragen hebt.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement