Skip to main content

Was rek afgeschreven terug laten boeken door dat ik op de mail een anderbedrag stond dan was afgeschreven. 

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Hallo @Lenymeyer , misschien was het een phishingmail?

Maar dat kun je nagaan, in MijnKPN kun je de factuur terugvinden en vergelijken met het bedrag dat geïncasseerd is/wordt.

 


Hoi @Lenymeyer, welkom op ons forum! 

Verstandig dat je scherp bent op de facturen en de daadwerkelijk afgeschreven bedragen. Het zou zoals @JanD aangeeft een phishing e-mail kunnen zijn geweest. Is het gelukt om in te loggen op MijnKPN om de facturen te controleren? Ik hoor het graag als je nog vragen hebt.