Kan je dan niet gewoon betalen via de mijn-omgeving van jouw bank-website? 
 

Hi Jeannet, welkom hier. 

Wanneer je meerdere facturen open hebt staan worden beide bedragen meegenomen wanneer je via iDeal betaalt. Dat is ook het beste om te doen. Wanneer je alleen de oudere wilt betalen zul je dit handmatig moeten doen naar ons rekeningnummer. Vermeld daarbij wel je klantnummer. Beide kun je vinden op de factuur. Hou wel rekening met de verwerkingstijd mocht je een laatste waarschuwing hebben gehad dat je binnen 3 dagen moet betalen. Is dit wel het geval? Zou je dan je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Ik neem dan wel aan dat je niet bent afgesloten o.i.d. 

Ik hoor graag van je. 

Jeannet, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.