Skip to main content
Beantwoord

Betalingsachterstand en kan geen uitstel aanvragen

  • March 17, 2019
  • 2 reacties
  • 118 keer bekeken
K
Nieuwkomer
Ik heb een betalingsachterstand van mijn factuur van vorige maand. Echter ben ik deze pas in staat om te betalen rond 28 maart. Loop ik nu het risico om geblokkeerd te worden?

Factuur eenmalig uitstellen heb ik zojuist geprobeerd, dan komt er een fout melding.

Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Beste antwoord door Marcia van KPN

Het aanvragen is inmiddels gelukt! Mijn collega heeft aangegeven dat de factuur van maart deze week ook komt. Het verzoek is om deze ook eind volgende week te voldoen. Dan ben je weer helemaal bij en kunnen we met een schone lei beginnen 😉. Mocht je nog vragen hebben, laat je het me weten?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ha @Kenvanonck, welkom! Goed dat je je hier meldt. Het lijkt erop dat je vorige betalingsregeling is blijven staan, terwijl je die factuur gewoon netjes hebt betaald. Ik wil morgen graag onze afdeling Collections bellen om te kijken wat er aan de hand is en of we je alsnog uitstel kunnen geven. Dan kom ik er dus bij je op terug!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 18, 2019
    Het aanvragen is inmiddels gelukt! Mijn collega heeft aangegeven dat de factuur van maart deze week ook komt. Het verzoek is om deze ook eind volgende week te voldoen. Dan ben je weer helemaal bij en kunnen we met een schone lei beginnen 😉. Mocht je nog vragen hebben, laat je het me weten?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement