Skip to main content
Beantwoord

betalingsregeling

  • July 30, 2019
  • 5 reacties
  • 281 keer bekeken
A
Deelnemer
Graag zou ik een betalingsregeling treffen voor mijn telefoon rekening van de deze maand €78.15 en vorige maand 93.37. Door het verliezen van mijn baan heb ik het even heel krap. Nu zou ik graag wat ademruimte hebben bij mijn nieuwe salaris. En zou het totaal bedrag van 171.52 graag in 3 termijnen van 60 euro naast mijn normale telefoon rekening willen voldoen. Is er hier een mogelijkheid toe?

****
Naam van A Groenheijde

Admin: Privégegevens verwijderd

Beste antwoord door Tycha

Welkom@AmberJ

je kan betaling éénmalig uitstellen door een betaalafspraak online te maken. Dit kan voor zowel je vaste als mobiele diensten van KPN 🙂

Online een betaalafspraak maken lukt alleen wanneer je aan onderstaande voorwaarden voldoet;
  • Je een betaalafspraak wilt maken over het laatst ontvangen factuur
  • Je niet meer dan 1 factuur hebt openstaan
  • Als de originele factuurdatum minder dan 31 dagen geleden is
  • De factuur minder dan 500 euro bedraagt
Voldoe je niet aan bovenstaande voorwaarden? Neem dan spoedig telefonisch contact met ons op! Bel het gratis nummer: 0800-0402 óf op je mobiele telefoon: 1200, vraag naar de afdeling Collections (open tijdens kantooruren)

Je kunt dus het beste even bellen, succes!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Tycha
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tycha
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • July 30, 2019
    Welkom@AmberJ

    je kan betaling éénmalig uitstellen door een betaalafspraak online te maken. Dit kan voor zowel je vaste als mobiele diensten van KPN 🙂

    Online een betaalafspraak maken lukt alleen wanneer je aan onderstaande voorwaarden voldoet;
    • Je een betaalafspraak wilt maken over het laatst ontvangen factuur
    • Je niet meer dan 1 factuur hebt openstaan
    • Als de originele factuurdatum minder dan 31 dagen geleden is
    • De factuur minder dan 500 euro bedraagt
    Voldoe je niet aan bovenstaande voorwaarden? Neem dan spoedig telefonisch contact met ons op! Bel het gratis nummer: 0800-0402 óf op je mobiele telefoon: 1200, vraag naar de afdeling Collections (open tijdens kantooruren)

    Je kunt dus het beste even bellen, succes!
    Blijf gezond en help elkaar een beetje.
      A
      • Anonymous
      • July 30, 2019
      Hoi @AmberJ

      Ik zou even je klantennummer weghalen. Misschien is dat wel wijs.
      A
      Deelnemer
      • AmberJ
      • Auteur
      • Deelnemer
      • July 30, 2019
      Hoe doe ik dat?
      A
      • Anonymous
      • July 30, 2019
      even op de drie punten klikken, Rechtsonder. Volgens mij kun je dat nog veranderen.
      En anders moet je wachten op een moderator misschien is @Joran in de buurt.
        Joran
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+28
        • Joran
        • Oud Moderator
        • July 30, 2019
        Ik ben er nog! 🙂 Gegevens zijn weggehaald.

        Verder is het antwoord van @Tycha helemaal juist. Ik hoop dat het daarmee is gelukt @AmberJ, laat het vooral weten als je nog hulp nodig hebt of vragen hebt!
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement