Beantwoord

Bij verlenging korting niet zichtbaar op contract

Forum|Forum|1 year ago
August 5, 2024
4 reacties
98 keer bekeken

Chantal87
Topper

Ik heb even een vraag. Tijdens het verlengen van het abonnement stond de korting van €7,50 wel verwerkt en als ik later kijk staat die er niet bij hoe kan dit?

Ik heb de screenshots even toegevoegd.

Beste antwoord door Nick83

Die korting staat nooit op het contract. Want die korting kan zomaar komen te vervallen als u met uw thuisabonnement over zou stappen naar een andere provider. Vanuit KPN bezien is het dan dus niet handig als het in het contract staat. Daarom is het contract dus bruto prijs zonder korting.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
August 5, 2024

Die korting staat nooit op het contract. Want die korting kan zomaar komen te vervallen als u met uw thuisabonnement over zou stappen naar een andere provider. Vanuit KPN bezien is het dan dus niet handig als het in het contract staat. Daarom is het contract dus bruto prijs zonder korting.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

C

Chantal87
Auteur
Topper
Forum|Forum|1 year ago
August 5, 2024

Oké dan wacht ik dus het factuur even af en anders moet ik naar de winkel.

Duidelijk antwoord!

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
August 6, 2024

Hoi @Chantal87 , je hebt wel een KPN internet thuis abonnement?
Het combivoordeel geldt alleen bij combinatie van mobiel met thuis.

Die korting staat nooit op het contract. Want die korting kan zomaar komen te vervallen als u met uw thuisabonnement over zou stappen naar een andere provider. Vanuit KPN bezien is het dan dus niet handig als het in het contract staat. Daarom is het contract dus bruto prijs zonder korting.

Bij mij stond overal het Combivoordeel vermeld. Bij besteloverzicht en ook op het contract.
Uiteraard wel onder verwijzing naar de beperking i.v.m. combivoordeel voorwaarden.