Hoi @Keukentje84 
Bel anders even 0800 0402 die kunnen je wel helpen.
Het forum kunnen je ook wel, zet dan even je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.

Dus, vanwege privacy niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

Bijna is dus niet helemaal. Misschien word daarom uw nummer niet herkend. 

Exact. Pas als je in de laatste 120 dagen zit werkt de verlengshop inlog.

Goedemorgen @Keukentje84, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Pas vanaf het moment dat je daadwerkelijk kan verlengen, zal je via de website een verlengaanbod kunnen inzien. Daarvoor helaas nog niet, dus het is echt even afwachten tot de verlengdatum. 

Is die al geweest? Dan kijk ik graag even met je mee waar het misgaat. Wil je in dat geval je profiel aanvullen met de gevraagde gegevens? 

@Keukentje84, ik heb geen reactie meer gehad. Is jouw vraag beantwoord?