Skip to main content
Beantwoord

blokkade na achterstand

  • December 12, 2019
  • 6 reacties
  • 242 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik heb op maandag 9 december al mijn achterstallige betalingen voldaan. In mijn KPN app staat ook sinds gisterenmorgen op "betaald" en ben nog steeds niet aangesloten. We zijn nu inmiddels meer als 24 uur verder. Hoe kan dit?

Beste antwoord door Paul van KPN

Excuses voor de wat late reactie! Ik zie gelukkig wel dat de blokkering is opgeheven. Mocht je nog eens vragen hebben dan ben je welkom hier!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • December 12, 2019

    Hallo @Frankk83 , als je de rekening via een ‘normale’ overmaking hebt betaald kan het tot 5 werkdagen duren voordat je weer aangesloten bent.

    Heb je via een speciale Ideal-link betaald ben je in de regel binnen uiterlijk 48 uur weer aangesloten.

     

      Paul van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+26
      • Paul van KPN
      • Oud-Moderator
      • December 12, 2019

      Hi Frank. Ik zie dat Jan je al informatie geeft. Ik ben ook benieuwd op welke manier je de facturen hebt voldaan.. Indien ik een kijkje moet nemen, kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven.

      'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
      F
      Nieuwkomer
      • Frankk83
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • December 12, 2019

      Hi Frank. Ik zie dat Jan je al informatie geeft. Ik ben ook benieuwd op welke manier je de facturen hebt voldaan.. Indien ik een kijkje moet nemen, kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven.

      Hi Frank. Ik zie dat Jan je al informatie geeft. Ik ben ook benieuwd op welke manier je de facturen hebt voldaan.. Indien ik een kijkje moet nemen, kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven.

      Ja is goed kijk maar 👍

       

      Paul van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+26
      • Paul van KPN
      • Oud-Moderator
      • Antwoord
      • December 14, 2019

      Excuses voor de wat late reactie! Ik zie gelukkig wel dat de blokkering is opgeheven. Mocht je nog eens vragen hebben dan ben je welkom hier!

      'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
      S
      Nieuwkomer
      • San68
      • Nieuwkomer
      • December 30, 2019

      Als je geblokkeerd bent kun je dan nog wel gebeld worden

      Gr.sandra

      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • December 30, 2019

        

      Nee @San68, als je geblokkeerd bent, geldt dat voor alle "diensten". Dan moet je eerst de uitstaande rekening(en) plus heraansluitkosten betalen om weer aangesloten te worden. Het snelst gaat dat via iDEAL op KPN pagina  ik betaal nu (←klik)

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement