Skip to main content
Beantwoord

Blokkadeslot betaalde diensten

  • January 3, 2020
  • 3 reacties
  • 176 keer bekeken
Inez1969
Nieuwkomer

Hoe deblokkeer ik het slot voor de betaalde diensten

Beste antwoord door Susan_

Hi @Inez1969, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Een blokkadeslot kan inderdaad door de klantenservice worden verwijderd, dus via ons, 0800-0402 of onze LiveChat functie. Mocht ik je hier verder bij kunnen helpen, vul dan je Forum profiel aan zoals hierboven omschreven. Echter heb ik ook ter verificatie de laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer, dat bij ons bekend is, nodig.

Laat je even weten of ik dit voor je in orde kan maken of als je het regelt via een ander kanaal van KPN?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • January 3, 2020

    Hallo @Inez1969, het deblokkadeslot kan door een KPN moderator verwijderd worden.

    Zou je jouw KPN Forum profiel willen aanvullen met je naam, postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Het 06-nummer kan je kwijt in het 'Persoonlijke opmerkingen’ veld. Dan kan de moderator meteen aan de slag, zodra dit topic “aan de beurt” is.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 5, 2020

    Hi @Inez1969, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Een blokkadeslot kan inderdaad door de klantenservice worden verwijderd, dus via ons, 0800-0402 of onze LiveChat functie. Mocht ik je hier verder bij kunnen helpen, vul dan je Forum profiel aan zoals hierboven omschreven. Echter heb ik ook ter verificatie de laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer, dat bij ons bekend is, nodig.

    Laat je even weten of ik dit voor je in orde kan maken of als je het regelt via een ander kanaal van KPN?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • January 12, 2020

    @Inez1969, ik heb geen reactie meer gehad. Heb je het blokkadeslot via een ander kanaal eraf laten halen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement