Skip to main content
Beantwoord

Buitenland bundel bestellen lukt niet

  • July 14, 2019
  • 3 reacties
  • 169 keer bekeken

Bij de sms voordeel 100 aan krijg ik ingevoerde code is niet herkend en in de app krijg ik foutcode 52094.

Beste antwoord door Sebastiaan99

Inmiddels heeft de tweede medewerker die ik via de chat gesproken heb de bundel toegevoegd. Waarom ik het zelf niet kan doen blijft een raadsel.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • July 15, 2019
Goedemorgen @Sebastiaan99, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat je op dit moment niet de bundel kan aanvragen die je wil.. Ik kijk graag met je mee wat er misgaat, en of ik het kan oplossen.

Zou je in ieder geval je Forum profiel willen aanvullen met je naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en 06-nummer? Geef even een seintje als dit gelukt is, dan ga ik zo snel mogelijk voor je aan de slag!

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • July 15, 2019
Inmiddels heeft de tweede medewerker die ik via de chat gesproken heb de bundel toegevoegd. Waarom ik het zelf niet kan doen blijft een raadsel.

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • July 15, 2019
@Sebastiaan99, fijn om te lezen dat het inmiddels met een collega gelukt is! Daar zullen we dit keer niet achter komen, maar we gaan er vanuit dat het een incident was en niet weer voorkomt! 😉