Hallo ​@Steelpan1 ,

Probeer eens handmatig een ander mobiel netwerk. 
 

Tips voor goed bereik in het buitenland

Als het ene netwerk niet goed (genoeg) werkt, kun je handmatig een ander netwerk kiezen in de instellingen van je toestel. Dat kan verschil maken. Net als in Nederland heeft provider A op bepaalde locaties beter bereik dan provider B of andersom. Handmatig een ander netwerk selecteren doe je als volgt:

• Start het toestel opnieuw op
• Controleer of roaming staat ingeschakeld
• Kies handmatig een mobiel netwerk 
  Android: "Instellingen" - "Mobiele Netwerken" - "Netwerken Zoeken", 
  iPhone: "Instellingen" - "Aanbieder" - "Automatisch" uitschakelen, en kies handmatig een andere provider)
• Test of het zonder 4G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 4G)
• Controleer of de APN staat ingesteld op portalmmm.nl of internet (APN instellingen voor 4G KPN)
• Werkt het helemaal niet? Neem dan contact met ons op.

Bron: 

extra tip om onnodige kostern te voorkomen : 

Beschermingslimiet aanpassen

Je zet hiermee de limiet op 0,- en je kunt dan dus geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, totdat je de limiet zelf weer aan zet (bescherming uit naar 1266) of een voordelige Extra buitenlandbundel activeert. 

Heeft u de juiste KPN internet bundel besteld?

Volgens www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland.htm#bundels_tarieven zijn de bundels voor o.a. Bonaire:

Zonder bundel wordt KPN internet buiten de EU geblokkeerd na EUR 60,50 aan kosten.

Is het "CAR 4 AAN" of "NEA 4 AAN" ?

Of mag het beide?

Zie www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland.htm#bundels_tarieven .

Zie ook www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland/wereld.htm .

Het veranderen van het mobiele netwerk heeft geholpen, allen bedankt voor de tips.